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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Egal, ob Sie Fragen zu unseren Naturseifen haben, Details zu einer Bestellung benötigen oder einfach nur Hallo sagen möchten – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Häufig gestellte Fragen
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Kundensupport -Seite.
Was ist Alban Naturseife?
Alban Natural Soap ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich hochwertiger, natürlicher Hautpflegeprodukte und hat sich zum Ziel gesetzt, durch die Kombination fortschrittlicher wissenschaftlicher Formeln mit leistungsstarken pflanzlichen Inhaltsstoffen einen beispiellosen Qualitätsstandard zu liefern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland:
Bestellungen über €15:
Kostenlos innerhalb von 1–3 Werktagen.
Bestellungen unter €15:
1,99 € innerhalb von 1–3 Werktagen.
Andere europäische Länder:
Alle Bestellungen kosten €7,90 innerhalb von 2–5 Werktagen.
Schweiz:
Alle Bestellungen kosten 8,90 € innerhalb von 2–5 Werktagen.
Kann ich den Weg meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer individuellen Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Link, über den Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurücksenden. Wir bitten Sie, die Produkte in der Originalverpackung zurückzusenden, um den Transportschutz zu gewährleisten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten , darunter Visa, Mastercard, American Express und Klarna . Wir bieten auch die bequeme Zahlung über PayPal und andere sichere, regionsspezifische Anbieter an, die an der Kasse angezeigt werden.
Sie erreichen uns direkt über die unten stehenden Kontaktdaten. Für eine schnelle Antwort nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
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Im Herzen jedes Seifenstücks verbirgt sich eine einzigartige Geschichte, die von unserer Leidenschaft für Qualität und Innovation geprägt ist. Jedes Stück bereichert Ihren Alltag und bereitet Freude.
